SOLD OUT
クール便ご選択について
商品をご購入頂く際、配送を「クール便」がご選択できます(一部商品を除く)。
地域によりまして気温が異なりますため、お送り先への配送がご不安な場合は、ご購入の際にご自身で選択いただきますようお願い申し上げます。
弊社の鮮度保持方針としてヤマト運輸が集荷するまでは花の鮮度保持ができる環境で検品梱包を行い花の鮮度維持をしております。通常便でのお届けは宅配中常温(外気温)での配送となります。弊社では常温時間をより短く鮮度低下を避ける為、できる限り遅い時間までお花を弊社で管理し最終便で集荷いただき、お客様へのお届けはお届け先地域での最短で到着するように設定させていただいております。
それでも、昨今の異常気象下では高低温期にはお花の蒸れや凍傷の可能性が非常に高くなりますので、夏季(7~9月)冬季(1~3月)の高温、低温にてお花が傷みやすい時期はクール便の選択を推奨しております。
また、発送後、ヤマトの追跡番号をメールにて送信しておりますが、できる限り新鮮な状態でお受け取り頂きたいため、お手数ですが追跡をご確認頂きお届け日には最短でお受け取りをお願いします。
※注意!クール便配送にて数件事故が起きております。事例としてヤマト運輸輸送中の冷やしすぎ等による凍傷事故が発生しました。その為弊社では、ほとんどの商品にあらかじめクール便の設定をしておりません。
クール便をご選択頂いた場合、恐れ入りますが、到着後すぐに箱を開けて中のお花をご確認ください。
万が一異常が御座いましたら、必ずお写真を撮っていただき弊社LINE、メールにて画像をお送りください。
着荷後、お花やお水が凍っていましたら、その場でクロネコヤマトへお伝えいただけます様お願い申し上げます。
※ クール便のご選択が無く通常配送後商品が夏季暑さなどで傷んでいたり、冬季凍傷等で傷んでしまった場合、弊社として責任を負いかねますので、購入者様ご自身で通常便、クール便の選択をいただけます様にお願い申し上げます。
新商品やキャンペーンなどの最新情報をお届けいたします。